<歐洲游輪>西安起止上海出境英國+葡萄牙+西班牙+加納利群島三國17日跟團(tuán)游

?歐洲使館規(guī)定，會抽查部分或全部客人回國后面試銷簽。抽到的客人須按照通知時間本人前往使館。建議返程機(jī)票訂在回國當(dāng)天下午或第二天；如遇回國抵達(dá)當(dāng)天為周五六日，請訂下周一下午或晚上的航班
?部分使館會在客人回國幾天后才通知面試銷簽，此情況較難理解，但實屬使館現(xiàn)行做法。所有面試費(fèi)用由客人自理，請做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備
?使館規(guī)定，凡在旅行社辦理團(tuán)簽的客人須在抵達(dá)首都機(jī)場時將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館（屆時會有專人收?。?，護(hù)照銷簽時
間取決于使館進(jìn)度，因旺季或有大型活動等原因，使館工作量大銷簽時間會長些，請您理解
?請保管好全程登機(jī)牌并核對姓名，若因客人原因丟失、缺損登機(jī)牌或姓名錯誤，請回國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會另行通知面試時間，由此產(chǎn)生的有費(fèi)用由客人承擔(dān)
?當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意

附件一：購物補(bǔ)充確認(rèn)
歐洲各國對商品定價都有嚴(yán)格管理，同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。
以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊?，不排除某些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)任；
購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅游者不參加購物活動的， 將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購物場所外，無其他購物店；
歐洲法律規(guī)定：購物金額低于 1000 歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出 1000 歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行
有購物需求，請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡；
游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；游客自行前往非本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、
重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實際需要減少本補(bǔ)充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。
退稅說明：
退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請您理解。
國家 商店名稱 主要商品 時間
倫敦 Bucherer 手表 約 2 小 時
溫莎 Berrys 手表 約 2 小 時
斯特拉福德 George Pragnell 珠寶手表店 約 2 小 時
愛丁堡 Tartan Weaving Mill 百貨 約 2 小 時
貝爾法斯特 Lunn's Jeweller 珠寶手表店 約 2 小 時
我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關(guān)風(fēng)險對我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強(qiáng)迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費(fèi)、注意保留購物單據(jù)、注意自身人身財產(chǎn)安全。如不能獲得當(dāng)?shù)氐耐硕?，我將自行承?dān)相關(guān)的損失。
我同意《購物補(bǔ)充確認(rèn)》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅游者確認(rèn)簽字：
簽字日期：
附件二：自費(fèi)項目補(bǔ)充確認(rèn)
歐洲各國都具有深厚的文化底蘊(yùn)，以下推薦的自費(fèi)項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費(fèi)項目，相信歐洲的自費(fèi)活動會帶給您不同的體驗；
所有自費(fèi)項目絕不強(qiáng)迫，如達(dá)到自費(fèi)項目對應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，請您理解；
自費(fèi)項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制參加自費(fèi)項目。如旅游者不參加自費(fèi)項目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。旅行社不會售賣此自費(fèi)項目表以外的任何其他項目；自費(fèi)項目為統(tǒng)一標(biāo)價，簡要內(nèi)容參見本補(bǔ)充協(xié)議的自費(fèi)項目介紹，如您同意參加，須在境外參加自費(fèi)項目時，在此確認(rèn)單上簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您的簽字確認(rèn)作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
此售價為 20 人以上成團(tuán)的優(yōu)惠價，如果人數(shù)不足 20 報價將會上漲，具體售價根據(jù)參加人數(shù)而上漲。或?qū)в螌⑷∠再M(fèi)活動的安排，請您諒解；請您在選擇自費(fèi)項目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后，導(dǎo)游將會進(jìn)行預(yù)訂，費(fèi)用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還您費(fèi)用。
國家 自費(fèi)項目 服 務(wù) 內(nèi) 容 價格 確認(rèn)參加
英國 大英博物館講解 含預(yù)訂費(fèi)+ 中文講解+ 導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 25 鎊
劍橋撐篙（約 45 分鐘） 含預(yù)訂費(fèi)+ 船票+ 司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 35 鎊
溫德米爾湖區(qū)游船+ 蒸汽小火車（蒸汽小火車冬季不運(yùn)營）（約 1.5 小時） 含預(yù)訂費(fèi)+ 船票+ 火車票+ 停車費(fèi)+ 司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 45 磅
杜莎夫人蠟像館（約 1 小時） 含預(yù)訂費(fèi)+ 門票+ 車費(fèi)+ 停車費(fèi)+ 司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 50 鎊
愛丁堡城堡（約 1 小時） 含預(yù)訂費(fèi)+ 門票+ 車費(fèi)+ 停車費(fèi)+ 司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 50 鎊
丘吉爾莊園（約 1.5 小時） 含預(yù)訂費(fèi)+ 門票+ 車費(fèi)+ 停車費(fèi)+ 司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 55 鎊
泰晤士河游船+ 格林威治天文臺（約 1.5 小時） 含預(yù)訂費(fèi)+ 門票+ 船票+ 停車費(fèi)+ 司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 70 鎊
倫敦深度游或夜游（含高空纜車）（約 3 小時） 含預(yù)訂費(fèi)+ 門票+ 停車費(fèi)+ 司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 70 鎊
倫敦皮克迪利秀（約 3 小時） 含預(yù)訂費(fèi)+ 門票+ 車費(fèi)+ 司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 95 鎊
倫敦歌劇欣賞（約 2 小時） 含預(yù)訂費(fèi)+ 門票+ 車費(fèi)+ 司機(jī)、導(dǎo)游超時服務(wù)費(fèi) 100 鎊
愛爾蘭 踢踏舞表演 Dinner Show 含餐費(fèi)+ 停車費(fèi)+ 車費(fèi)+ 司機(jī)、導(dǎo)游超時服務(wù)費(fèi) 95 鎊
健力士啤酒工廠 含預(yù)訂費(fèi)+ 門票+ 停車費(fèi)+ 司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 50 鎊
旅游者確認(rèn)簽字： 簽字日期：

?航班說明：行程中所列航班號及時間供參考，請以出團(tuán)通知標(biāo)注航班時間為準(zhǔn)
?景點(diǎn)說明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀，入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含門票
?行程說明：
1.如遇景點(diǎn)關(guān)門，本社有權(quán)調(diào)整游覽順序；如確實無法安排，將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整
2.景點(diǎn)實際游覽時間以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)，承諾不少于標(biāo)注時間
3.根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時間不得超過 10 小時
?酒店說明：
1.行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)
2.歐洲三- 四星級酒店大堂較小，大部分酒店沒有電梯或者電梯較小，請按照規(guī)定乘梯
3.歐洲有些酒店雙人間是一大一小兩張床，方便帶兒童的家庭游客；有些酒店雙人間只有一張大的雙人床，放置雙份床上用品；
有些是兩張單人床拼在一起，用時可拉開
4.由于各種原因如環(huán)保、歷史悠久、歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備
5.歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等
6.如果因展會、酒店爆滿等因素，會依實際情況調(diào)整住宿城市，但不會影響酒店星級及整體游覽時間
?保險說明：
1.我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療 50 萬或 70 萬的大額保險
2.如果您年齡在 70 歲以上，請咨詢旅行社代您投保上適于您的險種
?退費(fèi)說明：
1.如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用（贈送項目費(fèi)用不退），其他費(fèi)用因為提前預(yù)付已經(jīng)發(fā)生無法退還
2.游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還
3.其他說明：請您如實填寫《客人評議表》，我社將以您填寫的內(nèi)容作為處理客訴的依據(jù)

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