<經(jīng)典-心泊小華東>廣州出發(fā)，華東三市，上海復(fù)旦大學(xué)、拙政園、靈隱飛來峰雙飛4天

廣州康輝國際旅行社有限公司（下簡稱“組團社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：杭州眾泰旅行社有限公司，杭州遠景國際旅行社有限公司，杭州眾達旅行社有限公司，廣州歡行國際旅行社有限公司，南昌運通旅行社有限公司。詳細地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團前（出團通知書）中告知，客人對此表示同意。如有疑問，請聯(lián)系操團計調(diào)。
【接站提示】
※ 1人起接，4人以下拼接不超60分鐘；4人以上無須等待，省去2小時班車等待（因旅游旺季等原因,可能會有等待情況,敬請諒解），抵達后接站前往景區(qū)集合；飛機抵達上海機場最遲抵達時間是14:00分，高鐵火車等抵達上海最遲抵達時間是15:00分，如抵達外灘時間晚于16：30，直接送黃浦江碼頭與導(dǎo)游匯合，如您抵達較晚導(dǎo)致無自由活動時間，本社不承擔(dān)任何責(zé)任；
※ 我們僅限上海虹橋站、上海虹橋機場、上海南站、上海站、上海浦東機場提供專車接站服務(wù)，其它地點暫不接站；如特殊地點您可以選擇自行前往或升級有償專車。參考4座車250元/輛/趟（不指定車型；根據(jù)實際路程結(jié)算）；
※ 散客拼團，接團時可能會安排司機接團，不一定是導(dǎo)游接團，請客人理解并配合導(dǎo)游的安排。
※ 提早到的游客可自由活動，行李有專人保管，免去拖帶行李的煩惱；晚于約定集合時間，未游覽景點視為自動放棄并無費用可退；
※ 當(dāng)天我們外灘最后的集合時間是16:30，晚于16:30抵達上海的接站后送至酒店，則安排接站送至酒店；
※ 我們接送站服務(wù)僅限抵達/返程當(dāng)日提供（此服務(wù)為增值服務(wù)，不用無費用可退），提住、延住不提供免費接送站，需自行前往，敬請理解！
【杭州送機/站服務(wù)】
※ 杭州返程的客人第一批將預(yù)計13:00安排統(tǒng)一送站服務(wù)(返程火車/高鐵時間在17：30前，杭州機場/杭州西站18：30前，根據(jù)當(dāng)天行程時間安排為準，）
※ 杭州返程的客人第二批（當(dāng)天最后一批）預(yù)計15:00河坊街統(tǒng)一安排送機/站(杭州返程大交通時間杭州東站/杭州站晚于17：30，杭州蕭山國際機場/杭州西站晚于19：00，根據(jù)當(dāng)天行程時間安排為準，僅限杭州東站、杭州站、杭州蕭山國際機場、杭州西站、杭州南站送站/機）
【上海送機/站服務(wù)】
※ 上海返程的貴賓，返程建議時間上海虹橋站返程車次時間在19：00以后，上海虹橋機場返程時間在20：00以后，上海浦東機場返程時間在21：00之后，如遭遇法定節(jié)假日返程大交通建議比平日延后1小時，謝謝
【自費項目說明】
● 自由活動期間，經(jīng)旅游者與旅行社雙方協(xié)商一致，可選擇參加以上當(dāng)?shù)靥厣椖?。此價格包含司機導(dǎo)游加班費及車輛超公里費用。
● 另行付費項目需滿足最低成行人數(shù)，且在時間、天氣等客觀因素允許的前提下安排。如遇項目預(yù)定不上或?qū)嵤╉椖康谋匾獥l件無法滿足等情況，該另行付費項目將取消，已交費用退還給旅游者。如未滿足最低成行人數(shù)導(dǎo)致費用增加，旅游者可以與旅行社重新協(xié)商價格參加另行付費項目；
● 不參加自費的游客需在導(dǎo)游安排的地點等候或者自行安排活動，提前與導(dǎo)游約定時間集合。若需提前回酒店或自行離團，需要簽署自愿離團證明，旅游車不能滿足單獨送您回酒店，敬請諒解！
● 自費景點如自帶門票或自行在其他平臺渠道購買自費項目，則需現(xiàn)場另外支付車位費、導(dǎo)游服服務(wù)費：150元/點/人，敬請知曉！
● 旅游者如因自身原因取消另行付費項目，已交費用不予退還。
【預(yù)定須知】
▲失信人報名時，請報團時務(wù)必告知詳情；如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，因客人失信人身份未能出發(fā)，所產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導(dǎo)服費用等等）需要由該客人承擔(dān)。
▲根據(jù)機票實名制的有關(guān)規(guī)定，請攜帶本人有效身份證件原件出游（身份證或護照、港澳通行證。兒童需攜帶戶口本原件），如因個人原因造成無法登機或入住，自行承擔(dān)。旅行社不接受未滿18周歲的未成年人單獨參團。未成年人須有成年人陪同方可參團或者簽訂免責(zé)協(xié)議書。
▲外國籍客人（含港澳臺，非中國國籍，無中國身份證件者）：因接待外籍客人，國家旅游局有相關(guān)的接待標準，此線路部分城市酒店未達到涉外相關(guān)標準，故收客前請?zhí)崆白稍兾疑?，敬請見諒?br>▲以上行程安排僅供參考，因各種不確定因素影響，在不減少景點的情況下會根據(jù)實際情況進行前后調(diào)整，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延誤或變更，旅行社不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任，超支費用由游客自理。
▲行程中如有因特殊原因無法使用的正餐或門票的，由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游根據(jù)實際情況將未產(chǎn)生的費用現(xiàn)退給客人，客人簽名確認。如因個人自身原因中途離團、項目未參加，一律不退，并收取脫團費300/天。離團期間安全問題由客人自理，并在離團前簽訂離團證明，如有問題，我社將協(xié)助解決，但不承擔(dān)責(zé)任。
▲請在參團前購買旅游意外險。60-69周歲的老人需由本人簽定《老年人旅游承諾免責(zé)書》，70-74周歲老人須提供健康證明及免責(zé)書。游客在確定自己的身體健康狀態(tài)適合參加本次旅游活動后方可報名參團，因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險公司責(zé)任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團，若游客報名時故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護人承擔(dān)全部責(zé)任。
▲為了確保旅游團順利出行，防止在旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，旅游者參團前如存在下列健康問題，請如實告知：
(1) 傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒患者；
(2) 神經(jīng)/精神病患者，如癲癇及各種精神患者；
(3) 嚴重心血管疾病患者，如高血壓、心功能不全(心肌缺氧、心肌梗塞)患者；
(4) 嚴重腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤患者；
(5) 嚴重呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病患者；
(6) 嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的患者；
(7) 大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
(8) 孕婦和其他因身患疾病行動不便者。
▲旅游者隱瞞上述疾病參團旅游，如發(fā)生人身意外傷害事故，責(zé)任自負。
▲傳染病、精神病等患者參團， 如危及其他旅游者健康和安全的， 其本人或者法定監(jiān) 護人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
▲老年人、未成年人、殘疾人等旅游者參團旅游的注意事項：
(1)年滿 60 周歲的老年人報名參團旅游， 應(yīng)當(dāng)如實填寫身體健康狀況、個人通訊方式和 緊急聯(lián)絡(luò)人等信息，75 周歲以上的老年人宜由成年家屬陪同參團。
(2)未滿 18 周歲的未成年人參團旅游， 應(yīng)當(dāng)征得法定監(jiān)護人書面同意。未成年人的法定 監(jiān)護人共同參團旅游的，有義務(wù)保護隨行未成年人的旅途安全；法定監(jiān)護人未參團旅游的， 應(yīng)當(dāng)為未成年人指定臨時監(jiān)護人。
(3)旅行社招徠殘疾人組團旅游時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇適宜殘疾人感官體驗的旅游項目，安排無障礙標識系統(tǒng)完備、無障礙通行和游覽設(shè)施相對完善的景點。
(4)旅途中應(yīng)當(dāng)注意自身安全，建議根據(jù)自身條件選擇適宜出行的旅游景點及參加游覽、娛樂等活動，嚴禁參加高風(fēng)險旅游和高風(fēng)險娛樂項目。
(5)在餐廳、衛(wèi)生間、浴室等場所或者在室外雨雪天步行時，應(yīng)當(dāng)注意地面濕滑，防止發(fā)生摔傷等意外事故。
▲本團全團已做接待成本綜合調(diào)控，不因單一門票免費政策（含：60歲及以上老年人、殘疾人、離休干部、70歲及以上老人、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人等）再個別調(diào)減團費事由，敬請客人諒解。
▲華東部分景區(qū)及博物館中有購物場所，游客自行選擇購買，向商家索取相關(guān)票據(jù)。
▲團隊接待質(zhì)量以您的《團隊意見反饋單》為準，請仔細填寫，簽名并留下聯(lián)系方式，方便我們回訪。如客人在當(dāng)?shù)責(zé)o異議，返回后我社概不接受投訴。對于客人在行程中反應(yīng)的問題或投訴，我社將會及時做出處理或補救。

▲住宿：華東的酒店已經(jīng)逐步取消提供一次性洗漱用品，特別是上海、杭州、蘇州的酒店將不主動提供一次性洗漱用品（牙刷、牙膏、梳子、剃須刀等），請客人自理。游客在酒店衛(wèi)生間內(nèi)洗漱時，一定要注意防滑，墊好防滑墊，特別是酒店提供的一次性拖鞋遇水容易打滑，千萬注意安全不要滑倒受傷。
▲飲食：華東地區(qū)的飲食口味偏甜，餐食口味和用餐條件與家鄉(xiāng)有一定的差異，請盡量克服！在旅游過程中，游客自行加菜或自己點菜，必先了解清楚價格和口味是否合適，發(fā)生不愉快事情，我司將不再承擔(dān)由此而引發(fā)的相關(guān)責(zé)任，敬請諒解！
▲天氣：華東地區(qū)四季分明，春秋季節(jié)早晚溫差較大，請帶足保暖衣物，常用藥品。
▲安全：自由活動期間考慮到財產(chǎn)及人身安全等問題，晚上盡量減少外出， 如果一定要外出，請攜帶好酒店名片，自由活動期間發(fā)生任何問題與旅行社無關(guān)，自由活動期間的安全責(zé)任由客人自負。
客人應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價證券以及貴重物品等）。
注意個人安全，照顧好隨行的老人與小孩；有心臟病、高血壓等疾病的游客請謹慎選擇旅游項目。
▲游覽途中請遵守當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng)、當(dāng)?shù)氐墓芾硪?guī)定和旅游秩序，文明出行.