| 日 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
|---|
為保證您能順利出行，建議至少在出行前天預訂
峽灣西式晚餐；伊德哥爾摩市政廳
| 天數 | 行程／景點 | 參考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 北京 哥本哈根 | 網評四星酒店 | 敬請自理 | 敬請自理 | 敬請自理 |
| 第2天 | 哥本哈根 歐登塞 | 網評四星酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第3天 | 歐登塞 丹麥莊園 希茨海爾斯 斯塔萬格 | 游輪雙人內艙 | 包含 | 包含 | 敬請自理 |
| 第4天 | 斯塔萬格 | 網評四星酒店 | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第5天 | 斯塔萬格 哈當厄爾峽灣 峽灣小鎮(zhèn) | 峽灣酒店（不掛星） | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第6天 | 峽灣小鎮(zhèn) 松恩峽灣 卑爾根 | 網評四星酒店 | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第7天 | 卑爾根 奧斯陸 埃沃內斯 斯沃爾韋爾 | 網評四星酒店 | 敬請自理 | 敬請自理 | 包含 |
| 第8天 | 斯沃爾韋爾（羅弗敦之旅） | 網評四星酒店 | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第9天 | 斯沃爾韋爾 雷納 奧鎮(zhèn) | 漁村木屋 | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第10天 | 奧鎮(zhèn) 博德 | 網評四星酒店 | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第11天 | 博德 奧斯陸 斯德哥爾摩 北京 | 無 | 敬請自理 | 敬請自理 | 敬請自理 |
| 第12天 | 北京 | 溫馨的家 | 敬請自理 | 敬請自理 | 敬請自理 |
第一天
北京 ? 哥本哈根 參考航班：CA877 PEK/CPH 1320/1705（飛行約 9 小時 45 分鐘）
PEK ? CPH
10:00 北京首都機場集合，專業(yè)領隊召開出團說明會
13:20 乘坐中國國際航空公司航班前往丹麥首都哥本哈根
17:05 抵達后專車接機，前往酒店休息調整時差
交通 巴士/飛機 餐食 X 酒店 網評四星酒店
- 早餐：敬請自理
- 午餐：敬請自理
- 晚餐：敬請自理
住宿：網評四星酒店
第二天
哥本哈根?歐登塞
Kobenhavn 168km Odense
08:00 酒店西式自助早餐
09:00 參觀市政廳廣場（約 20 分鐘）是哥本哈根的心臟，一
個世紀以來，丹麥的許多重大活動都在市政廳廣場舉行。
參觀舉世聞名的大文豪安徒生雕像（約 15 分鐘），還有
國會大廈（名克里斯欽堡宮，約 15 分鐘）采用圓盤形狀，
主體四周為白色大理石圓柱，其建筑風格融合了印度傳
統(tǒng)風格與維多利亞時期的特點。阿美琳堡宮（約 15 分
鐘），如果運氣好的話還可以看到前的衛(wèi)兵換崗儀式。
美人魚雕像（約 20 分鐘）是哥本哈根的標志性雕像。取
材于安徒生的童話“海的女兒”的故事。雕像完成于 1913
年，出自丹麥雕塑家埃里克森之手，由嘉士伯啤酒的創(chuàng)始人雅格布森出資。童話中的小美人魚坐在海邊的
一塊巖石上凝視著對面海港。前往哥本哈根新港（自由活動約 40 分鐘），在新港休閑漫步，品嘗一杯咖
啡也是不錯的選擇
12:00 午餐，六菜一湯
13:00 乘車前往童話大師安徒生的故鄉(xiāng)歐登塞，漫步歐登塞
這座古城：外觀有 900 多年悠久歷史的圣庫努德大教堂
（不少于 10 分鐘），該教堂是丹麥境內唯一一所保留完
整的哥特式教堂，亦是安徒生受洗禮的教堂；安徒生童
年故居（游覽約 30 分鐘），這里的一切，皆維持著當年
的原狀，可謂一代童話大師兩歲至十四歲生活的縮影；
參觀安徒生博物館（游覽約 30 分鐘），這位丹麥著名的
童話作家，他因那些為孩子也為成人而寫的童話故事而
聞名于世，自 1908 年起，他的出生地就成為現今安徒生
博物館的一部分，博物館的展出分位多個主題，每一部
分都有獨立展室。
18:00 晚餐，西式簡餐
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 網評四星酒店
- 早餐：包含
- 午餐：包含
- 晚餐：包含
住宿：網評四星酒店
第三天
歐登塞 ? 丹麥莊園 ? 希茨海爾斯?斯塔萬格 游輪參考時間：2000/0630+1
Odense 50km Stenstrup 360km Hirtshals?Stavanger
08:00 酒店西式自助早餐
09:00 到訪擁有 350 年歷史的丹麥莊園，莊園始建于 1662 年，
由主樓和兩個大糧倉圍建的 U 形建筑群，以及 5500 平方
米的庭院組成，這是丹麥唯一一個可以與莊園主人共度
美好時光的地方?！癏ygge”是丹麥人的一種生活方式，
最重要的是在日常時刻中尋找幸福和滿足。它提醒著人
們放慢腳步，欣賞生活中的簡單樂趣。女主人希瑞會帶
您進行一場私享導覽之旅，參觀美麗的花園和湖泊、馬
廄、農舍等。在擁有 200 年歷史的古老莊園廚房里，一
起制作和烘焙黃油餅干,您可以把曲奇裝在罐子里帶回
家，送給親朋好友。參觀周圍綠樹成蔭的農田和森林，還有 2.5 公里丘陵漫步小徑。
12:30 午餐，莊園 BBQ 午餐
20:00 搭乘游輪前往挪威-斯塔萬格，體驗歐洲當地人的度假方式。
交通 巴士/游輪 餐食 早.午.X 酒店 游輪雙人內艙
- 早餐：包含
- 午餐：包含
- 晚餐：敬請自理
住宿：游輪雙人內艙
第四天
斯塔萬格
Stavanger
06:00 游輪上享用西式早餐
08:00 呂瑟峽灣位于挪威南部，全長 42 公里。呂瑟峽灣的入
口是挪威西海岸的斯塔萬格。河水在凸兀的峭壁和巍峨
的群山之間蜿蜒流淌。兩岸巨巖兀立，能強烈地感受到
大自然雄勁的活力。前往攀登布道石，布道石是聳立在
呂瑟峽灣邊一塊高度為 600 米的巨大的垂直懸壁。大石
頂端表面平坦，站在這里，能看到方圓幾百米的自然風
光。目前布道石已成為斯塔萬格最重要的旅游景點，也
是挪威本國的地標性景觀。攀登布道石的一路非常艱險，
很多地方都需要手腳并用而且沒有任何的保護，耗費較
大體能而沿途也沒有任何出售飲料食物的銷售點，因此，攀登布道石，穿舒適，適宜登山的鞋子，并帶足
飲用水、食品。
16:00 自由活動，午餐敬請自理
18:00 晚餐，西式簡餐
交通 巴士 餐食 早.X.晚 酒店 網評四星酒店
- 早餐：包含
- 午餐：敬請自理
- 晚餐：包含
住宿：網評四星酒店
第五天
斯塔萬格?哈當厄爾峽灣? 峽灣小鎮(zhèn)
Stavanger 260km FjordTown
07:00 酒店西式自助早餐
10:00 游覽哈當厄爾峽灣，是挪威峽灣中最具田園風光的峽
灣，兩岸遍布 800 年前僧侶種下的蘋果樹和杏樹，每到
收獲的季節(jié)果香飄滿峽灣，更有瀑布流下的美景。欣賞
沿岸巍峨的群山，奔騰的瀑布，如詩如畫的田園風光。
哈當厄爾峽灣全長 179 公里，是挪威國內第二長的峽灣，
世界第三長的峽灣，最深處達 800 米，同時也是四大峽
灣中最平緩的一處
午餐請自理
13:00 前往果園采摘?，（門票包含園區(qū)采摘和品嘗，如需
帶走需另付費）。挪威果園一般都是家族世代經營，當地原住民很友好，民風淳樸，樂于向游客分享他們
的故事。跟著原住民步伐，品嘗天然果汁，欣賞哈當厄爾峽灣的美景，這將會是一場令中國游客畢生難忘
的文化交流盛宴。
18:00 晚餐于峽灣酒店用餐
交通 巴士 餐食 早.X.晚 酒店 峽灣酒店（不掛星）
- 早餐：包含
- 午餐：敬請自理
- 晚餐：包含
住宿： 峽灣酒店（不掛星）
第六天
峽灣小鎮(zhèn)? 松恩峽灣 ? 卑爾根
FjordTown 200km Bergen
08:00 酒店西式自助早餐
09:00 乘船游覽松恩峽灣（約 1 小時）是挪威最大的峽灣，
也是世界上最長、最深的峽灣，全長達 240 公里，最深
處達 1308 米。“松恩峽灣之美，美在群峰競秀，美在
碧水藍天，美在飛瀑萬千”。再次置身于這難以言表的
天然奇景當中。您將會懷著依依不舍的心情揮別讓人心
醉的峽灣山色。
11:00 前往挪威門戶城市-卑爾根，挪威第二大城市，西海岸
最大最美的港都，也是斯瓦爾巴(Svalbard) 群島中最大
的島嶼，落在挪威西海岸陡峭的峽灣線上，是座風光明
媚的港灣之城。探訪卑爾根最好的起點，就是世界文化
遺產布呂根地區(qū)彩色木房子(原德國漢莎商人遺址，游覽
時間約 30 分鐘) ，卑爾根的中世紀老城區(qū)，這里集中
著博物館、餐廳和商店等，幾十棟未經修復的木質房屋，
原生態(tài)的展示了當年卑爾根人的生活，以及這座城市悠
久的漁業(yè)傳統(tǒng)；隨后，前往本市最大的旅游觀光熱點。
弗羅伊索道? (約 40 分鐘)：纜車是您到卑爾根游覽不
可錯過的體驗，登上山頂，可以盡情俯瞰卑爾根這座海
邊城市的壯觀景色。參觀歷史悠久的- 卑爾根魚市(如遇
歇業(yè)改為外觀)：大名鼎鼎的卑爾根魚市場，設立在碼頭
百米開外的一片空地上，依海灣而建，從十六世紀起，這里就是魚貨的集散中心。卑爾根的地理位置 決
定了其海鮮產品的高產量，且品種繁多。從上世紀 70 年代開始，這里形成了頗具規(guī)模的市場，由于魚市
隨著名氣日盛，如今魚市場已成為觀光客必到的景點。這是吃貨們最不能錯過的景點，盡情感受這座港灣
之城。
17:00 晚餐，西式簡餐
交通 巴士 餐食 早.X.晚 酒店 網評四星級酒店
- 早餐：包含
- 午餐：敬請自理
- 晚餐：包含
住宿：網評四星酒店
第七天
卑爾根 ? 奧斯陸 ? 埃沃內斯 ? 斯沃爾韋爾 參考航班：DY601 BGO/OSL 0635/0730 轉
Bergen ? Oslo ? Evenes 180KM Svolv?r DY360 OSL/EVE 0855/1035
06:35 乘機由奧斯陸轉機前往羅弗敦群島
10:35 前往斯沃爾韋爾，斯沃爾韋爾位于挪威羅弗敦群
島--奧斯特法島南岸，其背靠巍峨陡峭的巖峰，面
向陰郁神秘的挪威海。小鎮(zhèn)不算太大， 卻擁有島上
現代化的便利設施和豐富多彩的生活。絕美的山海
景觀和富足的民眾生活，就如同一處隱秘的人間天
堂。在這里，您可以看到午夜的太陽輕輕地觸及地
平線。在夏季兩個多月的時間里，太陽向大海下降，
但從未落下。斯沃爾韋爾城市廣場，位于城央的港
口邊，是當地居民休閑和旅游的地方，廣場邊緣是
海灣港口。外觀斯沃爾韋爾教堂，它是位于北極圈內的教堂，由當地居民于 1934 年出資修建，建筑師
Harald Sund 和 August Nielse 設計。
18:00 晚餐，西式簡餐
交通 巴士 餐食 X.X.晚 酒店 網評四星級酒店
- 早餐：敬請自理
- 午餐：敬請自理
- 晚餐：包含
住宿：網評四星酒店
第八天 斯沃爾韋爾（羅弗敦之旅）
Svolv?r
08:00 酒店西式自助早餐
09:00 羅弗敦出海海釣（活動時間不少于 3 小時），羅弗
敦是一個天然漁場，漁業(yè)曾經養(yǎng)活了大半個挪威。
體驗本地生活的經典方式就是親自做一回漁民。漁
船上您將得到專業(yè)船員的指導，開啟羅弗敦的海釣
之旅。體驗海釣的樂趣，讓您感受新鮮的海之味。
14：00 羅弗敦騎馬體驗，下午驅車來到 Hov Hesteg?rd
的馬場，在大海島嶼群山的風光環(huán)繞中展開一次維
京時代的冰島馬騎行。無論你是初學者還是熟練者，
均可以感受騎馬體驗項目，在專業(yè)教練的帶領下騎
上極地特別的矮種馬，沿途您不僅可以欣賞到美麗
的峽灣風景，路線還會經過一些古老的維京遺跡。
教練會幫您調整馬鞍，并按照適合您水平的速度進
行活動。
18:00 晚餐，海釣食材制作的晚餐。
交通 巴士 餐食 早.X.晚 酒店 網評四星級酒店
- 早餐：包含
- 午餐：敬請自理
- 晚餐：包含
住宿：網評四星酒店
第九天 斯沃爾韋爾?雷納?奧鎮(zhèn)
Svolv?r 120KM Reine 10KM ?
08:00 酒店西式自助早餐
09:00 早餐后，沿著 E10 高速公路開啟今日的羅弗敦深度
之旅，E10 高速公路在羅佛敦全段都被評為挪威國家
級風景線路，它如同一條景觀大道,將群島那沁人心
扉的美,北極圈內的美,一路展現給你。亨寧斯韋爾
（Henningsv?r）一睹世界最美足球場的風采，亨寧
斯韋爾其實是個只有 500 名居民的小漁村，它是位于
挪威北部兩個相連的小島。它周圍既有高聳的山脈，
又有暗藍沉靜的海洋，自然景觀異常秀美（游覽約
20 分鐘）。努斯峽灣漁村（Nusfjord），這個田園
詩般的百年漁村，19 世紀的鱈魚肝油工廠、發(fā)電站、
山上制作煙熏三文魚的煙熏小屋和存放各種漁具的紅色船塢依舊保存完好。海邊醒目的黃色小屋已經有
100 多年的歷史了，現在仍在開放，漫步在這里，感受歷史沉淀下的點點滴滴，好像進入了一場奇妙時光
之旅。（游覽約 30 分鐘）。哈姆諾伊村（Hamnoy），是莫斯克斯內斯島上三個小漁村之一，當你站在羅
弗敦哈姆諾伊村里面的時候，有一種恍如隔世般寧
靜穿越的感覺。在 2014 年全球震撼的照片里，哈姆
諾伊村就位列其中。在村口西面前往雷訥的橋上就
是有利的拍攝角度（游覽約 30 分鐘）。雷納小漁村
（Reine），被譽為“挪威最美村莊”它是這片北極
圈秘境里的重要組成部分。雷訥小鎮(zhèn)背靠古冰川演
化的山峰，除了是唯美的靈魂之地，雷訥小鎮(zhèn)還被
納為蜜月圣地，是無數新人夢寐以求的蜜月地點。
您可以依據體力，自行攀登 Reinebringen 山，借助
大自然的高度，俯瞰羅弗敦的美。繼續(xù)前行莫斯克
內斯島西南端，羅弗敦群島公路的盡頭，世界上最短名字的小鎮(zhèn)奧鎮(zhèn)（?），代表著一切的結束和重啟之
地，它高舉在一個巖層山，通過步行木橋與外界相連沿岸有很多紅色的漁民小屋，它們當中有很多是建在
海崖上的。這里曾經是一個傳統(tǒng)的漁村，村民們以捕獲鱈魚為生。您可以看到漁民的小木屋、古老的花園、
鱈魚工廠、岸邊的造船棚等。
18:00 晚餐，西式簡餐
交通 巴士 餐食 早.X.晚 酒店 漁村木屋
- 早餐：包含
- 午餐：敬請自理
- 晚餐：包含
住宿：漁村木屋
第十天 奧鎮(zhèn) ? 博德
? ? Bod?
08:00 酒店西式自助早餐
11:00 乘坐輪渡前往博德，博德是挪威北部的一個港口城
市。位于挪威海中部的半島上，索爾特峽灣口，北極
圈之北。是一個漁業(yè)中心，也是一個銅礦囀運港。博
德 BODO 碼頭，?？康谋姸嘈∮瓮?，參觀薩爾特留旋
渦，在薩爾登峽灣和希爾斯塔峽灣之間，有一處神奇
的海域，每六小時就會卷起一個又一個大漩渦，將一
個海灣的水全部推到另一個海灣。這就是號稱全世界
規(guī)模最大也是最強力的漩渦，非常的壯觀。
18:00 晚餐，西式簡餐
交通 巴士/輪渡 餐食 早.X.晚 酒店 網評四星級酒店
- 早餐：包含
- 午餐：敬請自理
- 晚餐：包含
住宿：網評四星酒店
第十一天
博德?奧斯陸?斯德哥爾摩?北京 參考航班：SK4105 BOO/OSL 0705/0835 轉
BOO?OSL?ARN?PEK SK868 OSL/ARN 1245/1345 轉
CA912 ARN/PEK 1910/0945+1
07:05 乘機經奧斯陸轉機返回斯德哥爾摩
18:20 乘坐中國國際航空公司航班回國，結束愉快的北歐之旅！
交通 巴士/飛機 餐食 X 酒店 無
- 早餐：敬請自理
- 午餐：敬請自理
- 晚餐：敬請自理
住宿：無
第十二天
北京
Beijing
抵達北京機場，請您保留好登機牌連同護照一起交給領隊拿回銷簽，在使館為您留下良好的記錄便于您再次出
國。安抵北京，結束愉快的歐洲之旅！
行程提示：
1、本旅行社提醒游客特別注意：在隨團旅游期間，無論是在自由活動期間還是團隊旅游過程中，請務必注意自身人身安
全及財產安全；防止意外事故的發(fā)生；注意飲食衛(wèi)生及身體健康!
2、以上行程時間表僅供您參考，如遇特殊情況（如堵車、惡劣天氣、景點關門、突發(fā)事件等），領隊將予以前后調整，
請以境外最終安排為準；請嚴格遵守領隊告知的自由活動時間，以免延誤行程，敬請理解與配合！
3、以上項目我社需提前預定購買，若因不可抗力等原因無法安排。我社會安排同等價位項目替換；若客人自身原因不參
加，我社視客人自動放棄項目，不予退費！
4. 歐盟規(guī)定:旅歐期間建議每人每天帶夠 150 歐元以備海關抽查。
- 早餐：敬請自理
- 午餐：敬請自理
- 晚餐：敬請自理
住宿：溫馨的家
◎ 行程中所標明的歐洲星級標準酒店及早餐；
◎ 全程每日午、晚餐以中式餐食為主（用餐標準為 6 菜一湯），
如遇退餐 12 歐元/每人每餐；
◎ 全程提供豪華巴士（車行按人數而定），專業(yè)司機；
◎ 歐洲境內中文陪同；
◎ 行程中帶?的景點含門票費；
◎ 境外司機、酒店、餐廳服務費；
◎ 國際間往返機票（經濟艙）及歐洲境內段機票（含機場稅）；
◎ 境外旅行責任險。
◎ 洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用；
◎ 出入境的行李海關課稅，超重行李的托運費、管理費等；
◎ 行程中未提到的其它費用：如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；
◎ 公務活動及專業(yè)翻譯費，轉機/火車時用餐。
◎ 旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失。
◎ 酒店單間差 100 歐元/間/晚，游輪單間差 150 歐元/間起，以實際預定為準。
?公司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發(fā)前確認行程為準，本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解。
?由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用。
?本社有權根據景點節(jié)假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低。
?旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當地的法律法規(guī)，以及注意自己的人身安全。
?行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含首道門票。
?行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；
?行程中如遇客觀原因導致團隊無法用餐，領隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解。
?歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。
?觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。
為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。請仔細閱讀如下內容：
● 集合與出發(fā)
?出發(fā)當天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點，若因故無法準時抵達，務必馬上聯絡旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關柜，客人到機場還是無法上機的嚴重情況發(fā)生。
?出國當天請隨身攜帶手機，以免有遲到、塞車、轉機...等意外狀況聯絡不上的困擾。
?為了方便出游客人，我社送機時會準備有打包帶以及插頭轉換器，如有需要的游客，可聯系送團負責人購買。
● 航班與行李攜帶
?航班經停或轉機時，請務必反復確認登機口和登機時間，并請?zhí)崆?40 分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或導游提示，以免誤機。
?一般航空公司免費托運行李額度為每人 1 件，每件不超過 20 公斤，超過則需收費；手提行李以不超過 2 件，合計不超過 18 公斤，超過限制者，以托運為準。超過 100 毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機，需以托運方式處理，具體規(guī)定可能根據安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。
?請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內。例如：自備藥品、攝象機、照相機等。護照、機票、現金等貴重物品請務必隨身攜帶，以免丟失。
?領取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導游，由導游協(xié)助向航空公司辦理相關手續(xù)或申請相關索賠。
● 海關與出入境
?入境時，請謹慎確實回答當地移民官的詢問及檢查，攜帶之現金、支票或其它外幣亦應確實申報，如被發(fā)現不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。
?是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。
?當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
● 氣候與穿著
?帶好應季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。
?請盡量準備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。
?鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。
?大多數酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。房間內打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費（客人自付）。
?飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。
?由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備。
?歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當地特色，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有 50%的酒店、德國有 40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。
?如遇展會導致酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調整住宿城市，望您諒解。
?根據有關行業(yè)規(guī)定，旅行社有權根據旅行團團員情況，自行調配房間住宿情況，如需單間，單差自行負責（包括加床和夫妻分開住宿）；
● 旅游保險
?本公司已為參團旅客購買價值 30 萬之人身意外保險。本公司已強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益。
?外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應準備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
?患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時，可獲得妥善治療。
● 購物、退稅事宜
?購物退稅基本步驟：
1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護照，向店員索要您的退稅單據。
2. 出境離開海關之前，在海關辦理在退稅單據上驗放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關檢查)。
?全程不強制購物，不增加行程標注額外購物店。
?雖然在發(fā)達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發(fā)現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定。
?建議您在我公司推薦的商店購物，若您在非我公司推薦的商店購物，商品有任何質量問題，我社不承擔責任。
?購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導游的建議；
?購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業(yè)務。
● 游客責任
?本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得借故反對或退出。
?行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。
?請嚴格遵守團隊出發(fā)當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經該團其他全部游客簽名，導游將根據事先約定時間準時出發(fā)。
因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團游客正?；顒蛹袄鏁r，本公司工作人員有權取消其參團資格，所繳費用恕不發(fā)還，而該團員離團后一切行動與本公司無關。
?團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責。
?萬一遭遇強盜時，請不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。
?遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協(xié)助下，前往當地警察局或駐外使領館，并申領遺失或被竊證明文件。
?緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。
?旅行途中身體若有不適，馬上告知導游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。
?途中如有診療、住院或購買藥品，應索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。
?如果攜帶信用卡，請在國內提前向發(fā)卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務。
旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同的，扣除必要的費用之外需按以下標準支付違約金：
行程開始前 29 日至 15 日，支付旅游費用總額的 5%的違約金；
行程開始前 14 日至 7 日，支付旅游費用總額的 20%的違約金；
行程開始前 6 日至 4 日，支付旅游費用總額的 50%的違約金；
行程開始前 3 日至 1 日，支付旅游費用總額的 60%的違約金；
行程開始當日，支付旅游費用總額的 70%的違約金。
如按上述比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
2、旅行社違約
旅行社在行程開始前 30 日以內提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前 30 日以內收到旅行社不能成團通知，不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用（扣除簽證／簽注等費用），并按下列標準向旅游者支付違約金：
行程開始前30日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金；
行程開始前 14 日至 7 日，支付旅游費用總額 5%的違約金；
行程開始前 6 日至 4 日，支付旅游費用總額 10%的違約金；
行程開始前 3 日至 1 日，支付旅游費用總額 15%的違約金；
行程開始當日，支付旅游費用總額 20%的違約金
400-608-9988 轉 8018
西安康輝客服電話
在線客服和我聯系
下載康輝旅游APP
